Terms of service

Distances līgums (lietošanas noteikumi)

Šis līgums tiek slēgts starp interneta veikala www.kiskismjau.lv īpašnieku SIA SKRASTINS (Reģ. nr. 40203663561, PVN nr. LV40203663561, juridiskā adrese: Biķernieku iela 67, Rīga), turpmāk – Pārdevējs, un Pircēju, kas veic pasūtījumu interneta veikalā.

1. Vispārīgie noteikumi

1.1. Pārdevējs apņemas pārdot un piegādāt Pircējam preces atbilstoši interneta veikalā veiktajam pasūtījumam.
1.2. Distances līgums stājas spēkā brīdī, kad Pircējs ir veicis pasūtījumu un apmaksājis to.
1.3. Pārdevējs patur tiesības grozīt šos noteikumus. Izmaiņas stājas spēkā ar to publicēšanas brīdi mājaslapā.

2. Pasūtīšanas process

Pasūtījuma noformēšana notiek šādos soļos:

  1. Izvēlies preci. Produkta lapā izvēlies vajadzīgo variantu un daudzumu. Tofu granulām vari izvēlēties vienreizēju pirkumu vai abonamentu.
  2. Pievieno grozam. Nospied „Pievienot grozam”. Grozā redzēsi preču sarakstu un kopsummu.
  1. Apstiprini noteikumus. Grozā atzīmē, ka esi iepazinies ar šiem lietošanas noteikumiem.
  2. Ievadi datus. Norādi vārdu, uzvārdu, e-pastu, tālruni un piegādes adresi vai pakomātu.
  3. Izvēlies piegādes veidu. Piegādes maksa tiek parādīta pirms apmaksas.
  1. Apmaksā pasūtījumu. Izvēlies maksājumu metodi un veic apmaksu. Pirms apstiprināšanas redzēsi pilnu kopsummu, ieskaitot piegādi.
  2. Saņem apstiprinājumu. Uz norādīto e-pastu nosūtām pasūtījuma apstiprinājumu, bet pēc nosūtīšanas — izsekošanas numuru.

3. Cenas, valūta un apmaksa

3.1. Visas cenas interneta veikalā ir norādītas eiro (EUR) ar iekļautu pievienotās vērtības nodokli (PVN). Preču cenā nav iekļauti piegādes izdevumi — tie tiek parādīti atsevišķi pirms apmaksas.

3.2. Maksājumus interneta veikalā apstrādā Maksekeskus AS (reģ. nr. 12268475, Liivalaia 45, Tallina 10145, Igaunija) — MakeCommerce maksājumu platforma. Maksājums tiek veikts drošā Maksekeskus AS vidē, un Pārdevējs nesaņem un neuzglabā Pircēja maksājumu karšu vai internetbankas datus.

3.3. Pieejamās maksājumu metodes:

  • Bankas maksājumi — Swedbank, SEB, Citadele un citas Baltijas bankas
  • Maksājumu kartes — Visa, Mastercard
  • Apple Pay un Google Pay

3.4. Pasūtījums tiek nodots izpildei pēc pilnas apmaksas saņemšanas.

4. Piegāde

4.1. Piegādājam Latvijā, Lietuvā, Igaunijā un citās Eiropas Savienības valstīs. Pasūtījumus apstrādājam 1–2 darba dienu laikā pēc apmaksas.

4.2. Piegādes veidi, cenas un termiņi ir norādīti Piegādes politikā. Latvijā: pakomāts 3,90 EUR (1–3 d.d.), kurjers līdz durvīm 7,00 EUR (1–2 d.d.), bezmaksas piegāde uz pakomātu no 35 EUR.

5. Atteikuma tiesības un preču atgriešana

5.1. Pircējam ir tiesības atteikties no preces un atgriezt to 14 (četrpadsmit) dienu laikā no saņemšanas brīža, nenorādot iemeslu.

5.2. Lai izmantotu atteikuma tiesības, pirms preces atgriešanas jāinformē Pārdevējs, rakstot uz veikals@kiskismjau.lv.

5.3. Atgriežamajai precei jābūt nelietotai, pilnā komplektācijā un oriģinālajā, nebojātā iepakojumā. Higiēnas apsvērumu dēļ atvērtus tofu granulu iepakojumus atpakaļ pieņemt nevaram.

5.4. Atgriešanas izdevumus sedz Pircējs. Naudu atmaksājam 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas. Pilni noteikumi — Atteikuma tiesību un atgriešanas politikā.

6. Abonaments

6.1. Tofu granulas var iegādāties abonamentā — sūtījumi tiek piegādāti automātiski izvēlētajā biežumā par abonamenta cenu.

6.2. Abonamentu var atcelt vai pauzēt jebkurā brīdī, bez maksas un bez paskaidrojumiem, savā profilā vai izmantojot saiti abonamenta e-pastā. Nav minimālā termiņa un nav soda naudas.

7. Personas dati

7.1. Veicot pasūtījumu, Pircējs piekrīt savu personas datu apstrādei, kas nepieciešama pasūtījuma izpildei. Detalizēta informācija — Privātuma politikā.

7.2. Maksājuma izpildei nepieciešamos personas datus nododam pilnvarotajam apstrādātājam Maksekeskus AS.

8. Sociālā atbildība

8.1. No katra interneta veikalā pārdotā tofu granulu iepakojuma 1,00 EUR tiek ziedots Juglas dzīvnieku patversmei. Ziedojums attiecas tikai uz tofu granulām, ne uz citiem produktiem.

9. Strīdu risināšana

Visi strīdi vispirms tiek risināti savstarpēju pārrunu ceļā. Saziņai: veikals@kiskismjau.lv vai +371 26805600. Ja vienošanās netiek panākta, strīds tiek risināts saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem, vēršoties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (PTAC, www.ptac.gov.lv).